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Stress,
épuisement, dépressions ... mais aussi
plaisir, épanouissement et intérêt au travail
Idée
principale du livre
Il
est temps de s'intéresser à la qualité de vie au travail
et à la santé des salarié(e)s.
Cette
évolution est d'autant plus nécessaire que les conséquences
du travail pour la santé actuellement observées dans
les entreprises (dépressions, épuisement professionnel,
suicides, …) sont de plus en plus préoccupantes.
Nous
ne pouvons nous contenter, comme le propose le rapport
récemment remis au ministre du travail, de mettre en
place des enquêtes nationales sur le stress qui sont
certes nécessaires mais risquent de retarder la prise
en compte effective des risques psychosociaux. Il faut,
sans attendre, mettre en œuvre des actions au niveau
des entreprises, d’autant qu’il existe des démarches
efficaces qui ont fait leurs preuves.
Après
avoir vécu l'ère du management des stocks (flux tendus),
puis celle du management des temps (juste à temps),
puis du management des projets, puis du management de
la qualité des produits, et enfin du management des
technologies de l’information et de la communication
(intégration des données et des connaissances), il
est urgent de passer à l'ère du management des conditions
de travail et à son corollaire, la négociation.
Guide
pour le management et la négociation
Même
s’il fait une large place aux apports théoriques qui
pourront intéresser les lecteurs s’interrogeant sur
les évolutions du travail en cours et leurs conséquences,
ce livre est d’abord un guide pratique.
En
proposant des outils opérationnels dont l’usage, sur
le terrain, a montré qu’ils permettaient très souvent
d’améliorer la qualité de vie et la santé au travail
de celles et ceux qui les utilisaient, il se veut utile
à la fois aux entreprises, aux administrations et aux
organisations professionnelles ou syndicales.
Démarche
de formation et de réflexion
Il
constitue le support de formation d’une démarche globale
et pluridisciplinaire qui vise à:
- faciliter l’appropriation
du vocabulaire nécessaire à la description détaillée
du travail, sans laquelle il ne peut y avoir échanges,
analyse, intercompréhension et négociation,
- permettre à
chaque personne qui travaille, en particulier si elle
est salariée, d’être plus lucide sur sa charge de
travail et de prendre conscience de ce que nous appelons
l’ergostressie,
- nous sensibiliser
à la maîtrise de la répartition réelle des différents
temps (temps professionnels, temps sociaux, temps
familiaux ou domestiques, et temps personnels, rendre
possible, en partant de la lucidité de chacune et
chacun sur son propre travail, l’organisation d’actions
collectives d’amélioration des conditions de travail
et de vie.
Mettre
en œuvre ce management suppose une profonde remise en
cause des pratiques actuelles en matière de sécurité
et de santé au travail, non seulement des managers eux-mêmes,
mais aussi de tous les autres acteurs concernés au titre
de leur métier, de leur fonction ou de leur mandat.
Mesure
du niveau d'ergostressie
Le
management des conditions de travail et de vie et son
corollaire, la négociation, sont présentés sous forme
de témoignages et d'un dialogue stimulant entre deux
experts dont les expériences et les analyses se complètent,
parfois s'opposent, sur les thèmes controversés du stress
et du plaisir liés au travail.
Ils
nous proposent de dépasser l’affrontement des représentations
du travail en vigueur en abordant la question des conditions
de travail par l’association systématique d’une démarche
individuelle et d’une démarche collective dont l’originalité
est la mesure du niveau d’ergostressie.
-
démarche individuelle : être LUCIDE sur son propre
travail
Cet ouvrage aide
chacun de nous à être plus LUCIDE sur sa charge de
travail et les nouvelles pénibilités induites, entre
autres, par l'utilisation d'Internet et des technologies
de l'information et de la communication, ainsi que
sur leurs conséquences pour la santé au travail.
Pour cela, il
présente :
- les modalités
de mesure de l'ERGOSTRESSIE, nouvel indicateur de
pénibilité combinant la fatigue physique, la fatigue
mentale et le stress, mais aussi le plaisir et la
satisfaction au travail.
- Un " Kit de
mesure de la pénibilité et du bien être dans la
société de l'information" composé d'une série de
10 tests qui aident le lecteur à développer sa LUCIDITÉ
afin de pouvoir mieux maîtriser sa charge et son
temps de travail.
-
démarche collective : agir ensemble pour améliorer
les conditions de travail
Cet ouvrage présente
aussi une démarche permettant de passer de la lucidité
INDIVIDUELLE à la lucidité COLLECTIVE, puis à L'ACTION
COLLECTIVE.
Cette dernière
s’inscrit nécessairement dans un cadre réglementaire
propre à chaque pays, d’où la nécessité chez nous
de mettre en œuvre cette démarche en lien avec les
professionnels de santé au travail et sous l’égide
des organismes de contrôle social.
A
qui s'adresse ce livre?
Ce
livre s'adresse à toutes celles et ceux qui souhaitent
comprendre pourquoi il semble de plus en plus difficile
pour beaucoup de gens, y compris ceux bénéficiant d’un
emploi stable, de trouver satisfaction dans leur travail.
Il
s'adresse aussi à toutes celles et ceux qui veulent
agir pour améliorer les conditions de travail et de
vie, que ce soit au titre de la fonction qu’ils occupent
dans l’entreprise : dirigeant, manager, gestionnaire
des ressources humaines, préventeur …, au titre d'acteur
social en tant qu’employeur ou syndicaliste, ou au titre
de praticien de santé au travail ou de droit du travail.
Il
pourra intéresser en particulier toutes les personnes
qui siègent au sein des CHS-CT (Comité d'Hygiène, de
Sécurité et des Conditions de Travail), des Comités
d’entreprise, des Comités d’établissement ou, de manière
générale, qui travaillent pour tout organisme où il
est question de prévention, de conditions de travail
et de santé..
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